Trocas e Devolucoes
7 Dias
Para solicitar
Frete Gratis
Na devolucao
Direito de Arrependimento
Conforme o Codigo de Defesa do Consumidor (Art. 49), voce pode desistir da compra em ate 7 dias apos o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
Como Solicitar Troca ou Devolucao
1
Entre em contato
Envie um e-mail para contato@theblacktool.com com seu numero de pedido
2
Receba a etiqueta
Enviaremos uma etiqueta de envio gratuita para seu e-mail
3
Envie o produto
Embale o produto na caixa original e poste nos Correios
4
Receba o reembolso
Apos recebermos o produto, o reembolso e processado em ate 5 dias uteis
Condicoes para Troca/Devolucao
- Produto na embalagem original
- Sem sinais de uso ou danos
- Com todos os acessorios inclusos
- Nota fiscal do pedido
Produtos com Defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricacao, voce pode solicitar troca ou reparo dentro do periodo de garantia de 2 anos. Neste caso, nao ha necessidade de manter a embalagem original.
Formas de Reembolso
- Cartao de credito: Estorno em ate 2 faturas
- PIX: Devolucao em ate 5 dias uteis
Contato
E-mail: contato@theblacktool.com